Aiheluettelo

Mistä syystä ottaisit meidät pelielämyksesi perustaksi

Olemme luoneet aquawincasino fi -peliportaalin tarjoamaan suomalaisille asiakkaille ainutlaatuisen kokonaisuuden monipuolisia pelejä, nopeita transaktioita ja avointa toimintaa. Rahapelialalla toimiessamme tiedostamme, kuinka asiakkaiden toiveet ovat nousseet huomattavasti edellisten vuosien aikana, ja sen vuoksi me panostaneet hiomaan toimintaamme toteuttamaan näille odotuksiin.

Liiketoimintamme perustuu vahvaan panostukseen turvalliseen pelitoimintaan. Esitämme keinot itsehillintään, kuten talletusrajat, peliaikalimiitin ynnä itsesulkumahdollisuuden. Näiden toimintojen kautta pystyt ohjaamaan pelitoimintaasi täysin itsesi halujen sopivasti.

Pelaajan kokemuksen ytimessä

Portaalimme on kehitetty silmällä pitäen helppokäyttöisyyttä kaikilla teknologioilla. Mobiiliasiakkaat pystyvät nauttia jouhevasta pelaamiskokemuksesta ilman erillistä mobiilisovellusta – selainpohjainen järjestelmämme sujuu erinomaisesti niin iOS- kuin Android-laitteilla. Pelaamiseen liittyvät latausaikaisuudet on tehostettu minimiin, ja liikkuminen pelikirjaston sisällä tapahtuu intuitiivista.

Piirre
Aquawin-palvelu
Alan keskiarvo
Pelikirjaston valikoima Yli 3500 peliä 1800-2500 peliä
Tyypillinen maksamisaika 2-24 tuntia 1-5 vrk
Tuen tavoitettavuus 24/7 reaaliaikachat Rajatut toiminta-ajat
Mobiilikäytettävyys Täydellinen HTML5-teknologia Puutteellinen yhteensopivuus

Pelikirjasto ja toimittajat

Yhteistyökumppanimme edustavat toimialan johtavia pelinkehittäjiä. Valikoimassamme on saatavilla yli 50 kehittäjää, joiden joukosta löytyvät niin kansainväliset suuret toimijat sekä eteenpäin tulevat uudet toimijat. Se takaa, että pelivalikoimamme jatkaa koko ajan päivitettynä ynnä monipuolisena.

Peliluokat palvelussamme

  • Slotit perinteisistä nykyaikaisimpiin videokolikkopeleihin, joissa RTP-luvut ovat kilpailukykyisiä ynnä monesti rikkovat 96% tason
  • Casinopelit mukaan lukien 21:n, ruletin ynnä baccaratin lukuisat variaatiot kokenneille
  • Livetoimintopelit korkealaatuisena ynnä todellisia krupieereja, ketkä toimivat monilla kielivalikoimalla suomen kieli mukaan lukien
  • Jackpot-pelit, joissa jackpotit voivat kohota moniin miljooniin EUR
  • Virtuaaliurheilut ketterille vedonlyöjille

Etenkin suoran kasinon tarjontamme on kehittynyt merkittävästi. Tarjoamme yli 200 eri reaaliaikaista pöytää, missä pelivedot vaihtelevat aloittelijoille parhaista eurosenteistä korkeiden pelaajien korkeisiin panoksiin. Vahvistettu fakta: Maltalainen pelilisenssi, minkä meillä on vastaanottaneet Maltan Gaming Authority’lta (MGA), edustaa yksi Euroopassa vaativimmin säännellyistä pelilisensseistä ynnä varmistaa korkeimmat turvallisuus- sekä vaatimukset.

Suojaus ynnä lisensointi

Palvelumme toimii hyväksytyn MGA-lisenssin alaisuudessa, mikä tarkoittaa säännöllisiä auditointeja ynnä vaativia sääntöjä koko peliemme tasapuolisuudesta. Pelaamisen lopputulokset päättää satunnaislukugeneraattori (RNG), jota riippumattomat tarkastajat testaavat aina.

Turvallisuusaspekti
Meidän ratkaisumme
Etu pelaajalle
Tietosuoja SSL 256 bit salaus Asiakastiedot sekä transaktiot täydellisesti varjeltuja
Pelikirjaston tasapuolisuus Sertifisoidut RNG-järjestelmät Varmistaa tasapuoliset voittomahdollisuudet
Rahanpesun estäminen Tunnistamisprosessit ja vahvistukset Suojattu peliympäristö kenelle tahansa
Turvallinen pelaaminen Kattavat työkalut Hallinta itsensä pelitoimintaan

Asiakastietojen prosessointi

Noudatamme EU-direktiivin yhteistä GDPR:ää (GDPR) koko palvelussamme. Pelaajillamme on täydellinen mahdollisuus tarkistaa, muokata sekä deletoida omat datansa milloin vain. Me emme koskaan välitä käyttäjätietoja kolmansille osapuolille ilman selkeää lupaa, paitsi lakisääteisiä velvoitteitamme.

Maksuratkaisut sekä rahansiirrot

Annamme laajan kirjon maksutapoja, jotka on valittuja suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Talletukset toteutetaan välittömästi, ja kotiutukset toteutamme huomattavasti vikkelämmin kuin toimialan mediaani.

  1. Verkkopankit – Suomalaiset verkkopankit mahdollistavat välittömät maksut sekä maksatukset 2-24 tunnin kuluessa
  2. Digikukkarot – Skrill, Neteller sekä MuchBetter tarjoavat suorittavimmat maksatukset, monesti vajaan 60 minuutissa
  3. Luotto-/maksukortit – Visa ja Mastercard-maksut toimivat reaaliajassa
  4. Kryptovaluutat – Bitcoin, Ethereum ja Litecoin yksityisyyttä haluaville käyttäjille

Kotiutusprosessimme

Olemme tehostaneet maksuprosessin siten, miten kerran todennettu tili kykenee nostaa rahaa ilman ekstra viivästyksiä. Asetamme pelaajan hyödyn ensisijaisesti, sekä siksi palvelussamme ei löydy piiloisia kuluja tai epäselviä kriteerejä rahansiirtojen suhteen. Siirtolimiitit ovat korkeat, ja huippukäyttäjillemme annamme nostettuja limiittejä.

Asiakaspalvelu sekä apu

Asiakaspalvelutiimimme muodostuu kokenneista ammattilaisista, ketkä osaavat hyvää suomea. Livechat on käytettävissäsi kellon läpi kaikkina päivä, ja vasteaikamme on tyypillisesti vajaa kaksi min. Monimutkaisempiin kysymyksiin pystyt saada neuvoja myös emaililla, mihin otamme yhteyttä 24 tunnin sisään.

Meillä luotetaan proaktiiviseen tiedottamiseen. Tiedotamme käyttäjiä ajoissa kaikista uudistuksista, uusista nimikkeistä sekä bonuksista. Usein kysyttyjen kysymykset -alue verkkosivustollamme kattaa laajan joukon topiikeita, se helpottaa hankkimaan vastauksia helposti vailla viestintää asiakastukeen.

Kasinomme omistautuu tuottamaan varman, turvallisen ynnä hauskan pelaamiskokemuksen jokaiselle asiakkaalle. Johdonmukaisen kehitystyön avulla varmistamme, miten säilymme alan eturintamassa sekä tarjoamme ratkaisuja, mitkä kasvavat yli odotuksesi.